上海工商银行(以下简称工行)是中国五大银行之一,拥有完整的金融服务体系。工行抵押贷款公司是其下属的抵押贷款业务部门,负责为客户提供个人和公共机构的抵押贷款服务。
1.信贷部门负责审核客户的信用情况和还款能力,评估客户的信用风险,并决定是否为客户提供抵押贷款服务。
2.抵押评估部门负责评估客户的抵押物的价值和风险,为客户提供专业的评估服务,确保客户的抵押物价值与贷款金额相匹配。
3.资产管理部门负责监管客户的贷款还款情况,提醒客户还款,处理逾期还款等问题,保证客户的贷款资产的安全和有效管理。
4.客服部门负责提供客户满意的服务,为客户解答疑问,处理客户投诉,提高客户满意度。
5.风控部门负责控制风险,制定和执行风险管理政策,提高风险防范和控制能力,确保公司业务的安全和稳定运行。
以上就是上海工行抵押贷款公司的主要部门组成,每个部门都有其独特的职责和作用,共同为客户提供高质量的抵押贷款服务。